Näyte, jota emme koskaan tehneet – koska hinta oli ensin väärä

Suurin osa asiakkaista ottaa yhteyttä vaatevalmistajaan, koska he haluavat tehdä näytteen.

Heillä on idea.

Niissä on viitekuva.

Joskus heillä on jo haluamasi kangas.

Luonnollinen seuraava vaihe näyttää yksinkertaiselta:

Tee näyte.

Mutta on tilanteita, joissa näytteen ottaminen välittömästi on itse asiassa väärä päätös.

Ei siksi, että emme selviäisi.

Koska itse tuotetta ei ole vielä taloudellisesti määritelty.

Jokin aika sitten asiakas otti meihin yhteyttä premium-hupparimallistosta.

Konsepti oli mielenkiintoinen.

He halusivat ylisuuren siluetin.

Paksu puuvillafleece.

Mukautettu pesuefekti.

Kirjonta yksityiskohdat.

Erikoispakkaus.

Viitekuvat näyttivät huippuluokan streetwear-tuotteelta.

Suunnittelun näkökulmasta kaikki oli järkevää.

Haaste ilmeni, kun keskustelimme tavoitehinnasta.

Asiakas halusi, että huppari myydään tietyllä vähittäismyyntihinnalla.

Laskettuamme odotetut tuotantokustannukset huomasimme, että siinä oli aukko.

Ei pieni väli.

Kuvaama tuote kuului yhteen hintatasoon.

Tavoitebudjetti kuului toiselle.

Tämä on tilanne, jossa monet uudet brändit kokevat.

He keräävät inspiraatiota tuotteista, joista he pitävät.

He näkevät ulkonäön.

Kangas.

Yksityiskohdat.

Pakkaus.

Mutta he eivät aina näe kaikkea lopputuotteen takana.

Premium-huppari ei ole kallis yhden asian takia.

Se on yleensä monien pienten päätösten tulos.

Kankaan paino.

Langan laatu.

Värjäysprosessi.

Pesu.

Trimmit.

Rakennustiedot.

Pakkaus.

Jokainen päätös lisää jotain.

Olisimme voineet jatkaa näytteellä.

Se olisi ollut helppoa.

Olisimme voineet valmistaa kauniin hupparin.

Asiakas saisi sen.

Sitten käymme saman keskustelun muutaman viikon kuluttua:

'Näyte näyttää hyvältä, mutta hinta on liian korkea.'

Siinä vaiheessa molemmat osapuolet menettävät aikaa.

Sen sijaan ehdotimme tuotteen tarkistamista ennen näytteenottoa.

Aloitimme yhdellä kysymyksellä:

'Mitkä tämän hupparin osat ovat tärkeimpiä asiakkaallesi?'

Vastaus oli mielenkiintoinen.

Asiakas välitti eniten:

Ylimitoitettu muoto.

Pehmeä premium-tunne.

Vintage ulkonäkö.

He välittivät vähemmän joistakin kalliista yksityiskohdista, jotka nostivat kustannuksia.

Joten katselimme tuotetta eri tavalla.

Ei:

'Miten teemme tämän tarkan viittauksen?'

Mutta:

'Miten luomme saman asiakaskokemuksen?'

Nämä ovat erilaisia ​​kysymyksiä.

Ensimmäinen säätö oli kangas.

Alkuperäinen pyyntö oli erittäin painava fleece.

Se näytti vaikuttavalta.

Mutta kun keskustelimme kohdeasiakkaasta, ymmärsimme, että tavoite ei ollut pelkästään maksimipaino.

Tavoitteena oli merkittävä, ensiluokkainen tunne.

Testasimme toista fleeceä hieman erilaisella rakenteella.

Se tuntui silti raskaalta.

Se oli silti oikean näköinen.

Mutta hinta oli sopivampi.

Toinen säätö oli kirjonta.

Alkuperäisessä suunnittelussa käytettiin erittäin tiheää kirjontatyyliä.

Visuaalisesti se näytti ensiluokkaiselta.

Mutta tuotantoaika oli paljon pidempi.

Yksinkertaistimme joitain alueita muuttamatta yleisilmettä.

Asiakas sai silti haluamansa ilmeen.

Valmistuskustannukset muuttuivat merkittävästi.

Kolmas säätö oli pakkaus.

Asiakas halusi alun perin jokaiseen huppariin räätälöidyn laatikon.

Se näytti vaikuttavalta.

Mutta ensimmäisen keräyksen kustannusvaikutusta oli vaikea perustella.

Suosittelimme investoimaan enemmän itse vaatteeseen ja käyttämään päivitettyjä mutta käytännöllisempiä pakkauksia.

Näiden keskustelujen jälkeen tuotesuunta selkiytyi.

Lopulta tekemämme näyte ei ollut identtinen alkuperäisen konseptin kanssa.

Se sopi paremmin liiketoimintasuunnitelmaan.

Asiakas sai hupparin, joka vastasi tuotekuvaa ja pysyi lähempänä tavoitehintaansa.

Tästä syystä kysymme joskus tavoitehintaa ennen näytteenottoa.

Ei siksi, että haluamme tietää, kuinka paljon rahaa asiakkaalla on käytettävissä.

Tarkoitus on eri.

Haluamme ymmärtää suhteiden välillä:

Tuote, jonka he kuvittelevat.

Tuote, jota asiakkaat odottavat.

Sen tuottamiseen tarvittava budjetti.

Hyvän valmistajan ei pitäisi vastata vain:

'Voimmeko tehdä tämän?'

Tärkeämpi kysymys on:

'Voimmeko tehdä tämän onnistuneesti?'

Tuote, joka näyttää täydelliseltä, mutta ei saavuta realistista myyntihintaa, on vaikea rakentaa kestäväksi brändiksi.

Tietysti on myös aikoja, jolloin asiakkailla on selkeä premium-sijainti.

Näissä tapauksissa korkeammat tuotantokustannukset voivat olla täysin kohtuullisia.

Luksusbrändi ja startup-brändi voivat käyttää samantyyppistä hupparia, mutta tehdä hyvin erilaisia ​​päätöksiä.

Ei ole olemassa universaalia 'oikeaa' kustannuksia.

On vain kustannukset, jotka vastaavat tuotestrategiaa.

Kallein näyte ei aina ole se, jonka hinta on korkein.

Joskus kallein näyte on se, joka tehdään ennen kuin kaikki ymmärtävät, mitä tuotteella on tarkoitus saavuttaa.

Näytteen pitäisi vastata kysymyksiin.

Sen ei pitäisi tuottaa uusia yllätyksiä.

Siksi joskus paras näyte on se, jota emme vielä tee.

Ensinnäkin varmistamme, että tuote on järkevä.

Sitten teemme ideasta vaatteet.