모든 측정을 통과했지만 여전히 프리미엄 느낌은 들지 않는 후디

고객은 핏에 대해 불평하지 않았습니다.

아니면 직물.

아니면 색상.

측정값은 정확히 예상했던 위치에 있었습니다.

그러나 그들이 샘플을 개봉한 후 가장 먼저 한 말은 다음과 같습니다.

'저희 레퍼런스만큼 고급스러운 느낌은 아닙니다.'

기술적으로는 아무런 문제가 없었기 때문에 그 문장이 제 마음에 남았습니다.

후드티는 단순히 동일한 첫인상을 만들어내지 못했습니다.

이번 프로젝트는 두 번째 컬렉션을 준비 중인 스칸디나비아 스트릿웨어 브랜드에서 나왔습니다.

첫 번째 출시는 예상보다 빨리 매진되었기 때문에 다음 후드티는 소매 가격을 너무 많이 변경하지 않고도 확실한 업그레이드 느낌을 주기를 원했습니다.

그들이 보낸 참조 의류에는 고급스러운 디테일이 포함되어 있지 않았습니다.

특대 자수가 없습니다.

복잡한 세탁이 필요하지 않습니다.

눈에 띄는 브랜드가 거의 없는 깔끔한 헤비급 후드티입니다.

서류상으로는 놀라울 정도로 단순해 보였습니다.

먼저 측정값을 일치시켰습니다.

어깨넓이, 가슴길이, 소매길이 모두 허용범위 내였습니다.

원단의 무게는 원래 무게에 가깝습니다.

색상은 Pantone 참조와 거의 완벽하게 일치했습니다.

샘플이 돌아왔을 때 모두가 그것이 좋은 후드티라고 동의했습니다.

그런 다음 이를 고객의 참조 자료 옆에 배치했습니다.

그 때 차이점이 분명해졌습니다.

참조는 왠지 더 조용해 보였습니다.

더 비쌉니다.

우리는 ... 더 새 것처럼 보였습니다.

더 저렴하지 않습니다.

덜 세련되었을 뿐입니다.

패턴을 바꾸는 대신 옷을 만지기 시작했습니다.

문자 그대로.

후드티 하나씩.

가장 먼저 눈에 띄는 것은 갈비뼈였습니다.

고객의 커프가 늘어난 후 조금 더 느리게 회복되었습니다.

작은 디테일처럼 들리지만 착용했을 때 소매의 느낌이 더 부드러워졌습니다.

우리의 갈비뼈가 즉시 뒤로 젖혀져 후드티에 약간 더 스포티한 특성을 부여했습니다.

두 번째 차이점은 드로코드였습니다.

같은 직경.

같은 색상.

하지만 우리 제품은 폴리에스터 마감이 좀 더 부드러운 반면, 레퍼런스 제품은 건조한 질감의 면 코드를 사용했습니다.

둘 다 객관적으로 더 나은 것은 아닙니다.

후드티를 집어드는 순간 그들은 다른 인상을 남겼습니다.

우리는 샘플링 중에 대부분의 사람들이 언급하지 않는 세부 사항을 계속 비교했습니다.

후드는 테이블 위에 올려놓았을 때 같은 방식으로 무너지지 않았습니다.

넥테이프가 좀 더 단단하게 느껴졌어요.

구멍의 무광택 마감 처리도 빛을 다르게 반사합니다.

이러한 세부 사항 중 어느 것도 의복을 다시 디자인하는 것을 정당화하지 못했습니다.

그들은 왜 한 후드티가 다른 후드티보다 더 프리미엄하다고 느껴지는 이유를 함께 설명했습니다.

고객은 다른 커프를 요청하지 않았습니다.

아니면 다른 드로우 코드.

아니면 다른 구멍.

그들은 계속해서 한 문장으로 제품을 설명했습니다.

'우리는 그것이 고양된 느낌을 갖기를 원합니다.'

그 문장은 측정이 불가능했지만 놀라울 정도로 실용적이었습니다.

이는 우리가 잘못된 해결책을 쫓는 것을 막았습니다.

더 무거운 천을 추가해도 문제가 해결되지 않습니다.

후드티를 더 넓게 만들어도 문제가 해결되지 않습니다.

옷의 특성은 사람들이 치수를 알기도 전에 만졌던 세부적인 부분에서 비롯되었습니다.

실루엣을 바꾸지 않고 2차 샘플을 준비했습니다.

몸은 그대로 유지되었습니다.

소매는 그대로 유지되었습니다.

대부분의 작업은 트림에서 이루어졌습니다.

다른 리브 구조.

코튼 드로코드.

무광택 하드웨어.

약간 더 부드러운 넥 바인딩.

두 번째 샘플이 도착하자 고객은 아무 말도 하기 전에 샘플을 집어들었습니다.

몇 초 후에 그들은 웃었다.

'바로 이거예요.'

흥미로운 점은 그 이유를 즉시 설명할 수 없다는 점이었습니다.

모든 작은 구성 요소를 다시 비교할 때까지 우리도 마찬가지였습니다.

그 프로젝트는 우리 샘플실의 한 가지 습관을 바꾸었습니다.

고객이 의류가 더욱 고급스러워지기를 원한다고 말할 때마다 우리는 더 이상 GSM에 대해 즉시 논의하지 않습니다.

우리는 그들이 가장 좋아하는 후드티를 손에 들었을 때 가장 먼저 눈에 띄는 것이 무엇인지 묻기 시작합니다.

때로는 소맷단의 부드러움 때문이기도 합니다.

때로는 후드의 무게일 때도 있습니다.

때로는 드로우 코드입니다.

대답은 측정 차트인 경우가 거의 없습니다.

프리미엄 제품은 더 많은 기능을 갖춘 제품으로 오해되는 경우가 많습니다.

실제로 우리가 작업한 최고의 의류 중 상당수는 새로운 디테일을 추가하는 대신 기존 디테일을 개선했기 때문에 더 좋아졌습니다.

깔끔한 리브.

더 나은 지퍼 풀.

좀 더 부드러운 라벨.

더 조용한 마무리.

이러한 결정 중 어느 것도 기술 팩에서 극적으로 보이지 않습니다.

고객은 거의 즉시 이를 알아차립니다.

그 프로젝트의 후드티는 결국 브랜드의 베스트셀러 스타일이 되었습니다.

GSM이 가장 높았기 때문이 아닙니다.

가장 비싼 원단을 사용했기 때문이 아닙니다.

작은 디테일이 브랜드가 처음부터 만들어내려고 했던 느낌과 마침내 일치했기 때문에 성공했습니다.

때로는 의류가 모든 측정을 통과했지만 여전히 요점을 놓치는 경우가 있습니다.

때로는 좋은 후드티와 기억에 남는 후드티의 차이는 누구도 먼저 측정하지 않는 디테일에 숨어 있습니다.