La sudadera con capucha que superó todas las medidas, pero aún así no se sentía premiumEl cliente no se quejó del ajuste, ni de la tela, ni del color. Las medidas eran exactamente donde se suponía que debían estar. Sin embargo, lo primero que dijeron después de abrir la muestra fue:'No se siente tan premium como nuestra re

Por qué le pedimos a una marca que se olvidara de 500 GSM por un tiempo Cada pocas semanas, alguien nos hace casi la misma pregunta.'¿Puedes hacerlo 500 GSM?'Hace unos años, probablemente habría respondido: 'Por supuesto'. Ahora normalmente hago una pregunta diferente primero. '¿Qué te hizo decidirte por 500?'A veces la respuesta es sí.

El primer correo electrónico no fue inusual. El cliente se presentó como el propietario de una pequeña marca de ropa urbana en Australia y adjuntó un enlace de Dropbox con un paquete tecnológico, una tabla de tallas y algunas fotos de una sudadera con capucha que le gustaba. Al final del correo electrónico, escribió una frase que llamó mi atención.'Cada fábrica

La gente a veces asume que la parte más difícil de hacer una sudadera con capucha es coserla. No lo es. La mayoría de las decisiones difíciles se toman mucho antes de que las máquinas de coser comiencen a funcionar. Me acordé de eso nuevamente mientras revisaba algunos archivos de muestra antiguos hace unas semanas. No había nada especial en el pliegue.