Що потрібно запитати у постачальника одягу, перш ніж зробити перше замовлення?

Перша розмова з постачальником одягу часто дуже коротка.

Покупець надсилає кілька фотографій, можливо, пакет техніки, і запитує ціну.

Постачальник повертається з таким:

'$7,80/шт., мінімальна ціна 300 шт., термін виконання 30 днів.'

На перший погляд, це виглядає як корисна відповідь.

Але якщо ви коли-небудь робили замовлення на одяг раніше, то знаєте, що за цими трьома цифрами зазвичай ховається чимало питань.

Що включає $7,80? Чи застосовується MOQ до кожного кольору? Коли фактично починаються 30 днів? Що станеться, якщо змінити тканину чи додати вишивку?

Це не складні питання. Їх просто легко залишити на потім.

Для першого замовлення я б краще обговорив ці речі раніше, ніж виявляв їх одну за одною після того, як замовлення вже було підтверджено.

Почніть з цитати

Порівнюючи постачальників, покупці, природно, в першу чергу дивляться на ціну за одиницю товару.

Це нормально.

Проблема починається, коли дві ціни розглядаються так, ніби вони описують абсолютно той самий продукт.

Запитайте, що входить.

Тканина, етикетки, друк, вишивка, упаковка та інші деталі можуть бути включені в одну пропозицію та оброблятися окремо в іншій. Іноді постачальник також зробив припущення щодо одягу, оскільки певна інформація ще не була надана.

Отже, якщо ви отримуєте дуже низьку або дуже високу ціну, варто задати просте запитання:

'На чому базується ця ціна?'

Це запитання часто корисніше, ніж негайно просити іншого постачальника збити ціну.

Якщо ви порівнюєте кілька пропозицій, спробуйте переконатися, що вони базуються на однакових характеристиках, перш ніж робити висновки з цифр.

Запитайте, як працює MOQ

MOQ — це ще одне число, яке може виглядати чіткіше, ніж воно є насправді.

Припустимо, ви розробляєте худі чорного, сірого і кремового кольорів.

Якщо постачальник каже, що MOQ становить 300 штук, вам потрібно знати, чи означає це 300 штук загалом чи 300 штук на колір.

Те саме питання стосується різних розмірів або іноді різних варіантів тканини.

Немає універсального способу, за допомогою якого кожен постачальник одягу розраховує MOQ. Це залежить від продукту та організації виробництва.

Тож не просто запитуйте 'Який у вас MOQ?'

запитати:

'Як розрахувати мінімальну ціну для цього замовлення?'

Ви отримаєте набагато кориснішу відповідь.

Це також може змінити спосіб планування колекції. Кількість, яка виглядає керованою як загальне замовлення, може стати набагато більшою, якщо кожен колір має свій власний мінімум.

З’ясуйте, чого ще не вистачає в цитаті

Єдине, про що я завжди думаю, варто запитати:

'Чи потрібно вам ще щось від нас, перш ніж ви зможете надати остаточну ціну?'

Можливо, відсутні твори мистецтва.

Можливо, склад тканини не підтверджений.

Можливо, розміри одягу є, але розмір для друку – ні.

Можливо, покупець надав лише орієнтовне фото і ще не визначився з тканиною.

У цьому немає нічого поганого. Це нормально, коли продукт є неповним на етапі пропозиції.

Корисно знати, що ще відкрито.

Постачальник повинен мати можливість сказати вам, які деталі можуть змінити ціну, замість того, щоб розглядати перше число як остаточну відповідь.

Не сприймайте дату зразка як весь графік розробки

Коли покупець запитує про вибірку, відповідь часто дається за кілька днів.

'Сім днів'

Але сім днів для чого?

Якщо тканина вже доступна, а дизайн простий, фізичний зразок може швидко рухатися.

Якщо є тканина на замовлення, спеціальний колір, вишивка, друк, обробка на замовлення чи інша розробка, ситуація може бути іншою.

Також можуть бути зауваження після першого зразка.

Можливо, покупець хоче рукав трохи ширше. Можливо, потрібно змінити довжину тіла. Можливо, позиція твору мистецтва потребує іншого перегляду.

Це частина розробки продукту.

З цієї причини я б поставив два окремих питання:

Скільки часу займає перша проба?

і

Що станеться, якщо нам знадобиться внести зміни після перегляду?

Ці дві відповіді дають вам краще уявлення про реальний графік розробки.

Запитайте, коли справді розпочнеться виробництво

'30 днів виробництва' звучить просто.

Це не завжди.

Уявіть, що замовлення підтверджується в понеділок, але остаточний твір затверджується в п’ятницю. Можливо, тканина також підтверджується через кілька днів.

З якої дати постачальник починає відраховувати час виробництва?

Це те, що варто уточнити перед розміщенням замовлення.

Для міжнародних покупців дата відправлення зазвичай важливіша, ніж сама кількість днів виробництва.

Якщо у вас є запуск, рекламна акція, відкриття магазину або сезонний крайній термін, повідомте про це постачальнику заздалегідь.

Тоді постачальник може сказати вам, чи реалістичний запитаний графік, замість того, щоб просто надати вам стандартний номер виробництва.

Запитайте, що відбувається, коли кількість змінюється

Покупці не завжди знають остаточну кількість, коли вперше запитують пропозицію.

Можливо, ви порівнюєте 300, 500 і 1000 штук.

Якщо це так, запитайте ціни на ці кількості.

Може бути суттєва різниця.

Постачальник також може закуповувати матеріали по-різному залежно від розміру замовлення, тому співвідношення між кількістю та ціною не завжди таке просте, як 'більше штук = трохи дешевше'.

Краще знати цифри, перш ніж прийняти рішення про покупку.

Це особливо корисно, якщо ви запускаєте новий продукт і не впевнені, скільки запасів хочете збільшити.

Запитуйте про деталі, які легко не помітити

Фото товару може багато розповісти постачальнику.

Це також може залишити багато без відповіді.

Візьміть базову футболку.

Яка вага тканини?

Яка конструкція коміра?

Яке ребро використовується?

Де знаходиться друк?

Наскільки великий друк?

Який ярлик потрібен?

Як має бути упакований одяг?

Жодне з цих питань не є особливо хвилюючим.

Але всі вони можуть вплинути на готовий продукт або цінову пропозицію.

Вам не потрібно самому знати технічну відповідь на кожне запитання.

Якщо ви в чомусь не впевнені, запитайте у постачальника.

Фактично, корисний постачальник повинен мати можливість сказати вам, які деталі потрібно підтвердити перед виробництвом, а не очікувати, що покупець уже все знає.

Конкретизуйте особливі деталі

Одяг на замовлення стає складнішим, коли ви починаєте додавати речі.

Вишивка.

Спеціальне прання.

Спеціальні мітки.

Різні тканини.

Кілька принтів.

Незвичайні накладки.

Спеціальна упаковка.

Постачальник зазвичай може їх надати, але він повинен точно знати, чого ви хочете.

Наприклад, 'вишитий логотип' не завжди є достатньою інформацією для остаточної пропозиції.

Розмір, положення, малюнок і конструкція можуть мати значення.

Те саме стосується друку.

Якщо дизайн має кілька місць друку або використовує певну техніку, надішліть твір і поясніть, чого ви очікуєте.

Чим конкретніша інформація, тим менше потрібно вгадувати.

Це допомагає обом сторонам.

Запитайте, що буде перевірено перед відправкою

Щоб говорити про якість, не потрібно чекати, поки товар закінчиться.

Перед виробництвом скажіть постачальнику, що для вас найважливіше.

Можливо, вимірювання мають вирішальне значення, оскільки одяг має дуже особливу посадку.

Можливо, друк має бути послідовним.

Можливо, колір важливий, оскільки він має відповідати вашій існуючій колекції.

Можливо, до упаковки та маркування пред'являються жорсткі вимоги для вашого складу.

Різних покупців цікавлять різні речі.

Постачальник не може знати всі ці пріоритети, якщо ви їм не скажете.

Тож замість того, щоб просто запитувати «Чи є у вас контроль якості?»

спробуй запитати:

'Що ви зазвичай перевіряєте перед відправленням і які вимоги ми повинні підтвердити з вами перед виробництвом?'

Зазвичай це призводить до набагато кориснішої розмови.

Не забувайте про транспортування

Ціна одягу є лише частиною покупки.

Якщо ви купуєте з-за кордону, запитайте про картонну упаковку, приблизну кількість коробки, вагу брутто, розміри та варіанти доставки, коли замовлення наближається до виробництва.

І переконайтеся, що всі говорять про однаковий термін доставки.

Ціна одягу в розмірі 8 доларів прямо не порівнюється з ціною 8 доларів з доставкою.

Якщо вам потрібна DDP, експрес-повітряна доставка, морський фрахт або інша спеціальна домовленість, вкажіть це під час запиту пропозиції.

В іншому випадку ви можете порівняти абсолютно різні цифри.

Зверніть увагу на те, як відповідає постачальник

Є одна остання річ, яку важко помістити в аркуш порівняння цитат.

Зверніть увагу на саму розмову.

Коли ви ставите запитання, чи розуміє постачальник, що ви запитуєте?

Якщо щось незрозуміло, вони просять надати відсутню інформацію?

Якщо ціна залежить від певної тканини чи конструкції, вони це пояснюють?

І коли вони не знають відповіді одразу, чи перевіряють її замість того, щоб вигадувати?

Ви не тільки купуєте одяг.

Ви збираєтеся витратити час на спілкування з цією компанією.

Для першого замовлення ця частина має більше значення, ніж очікують багато покупців.

Постачальник не зобов'язаний погоджуватися з кожним запитом. Іноді вони можуть запропонувати іншу тканину, конструкцію чи метод виробництва через вимоги до продукту.

Це частина розмови.

Важливо, щоб обидві сторони розуміли, що замовляється до початку виробництва.

Простий спосіб підготуватися до першого замовлення

Вам не потрібна двадцятисторінкова анкета постачальника.

Для більшості проектів я б почав із основ:

Продукт: Що саме ми робимо?

Ціна: Що включає пропозиція?

Кількість: як розраховується MOQ і що відбувається при різних кількостях?

Розробка: що потрібно для виготовлення зразка та скільки часу це займе?

Виробництво: коли починається час виробництва?

Деталі: які тканини, кольори, оздоблення, друк, вишивка та етикетки потребують підтвердження?

Якість: Які вимоги необхідно узгодити перед виробництвом?

Доставка: як буде упаковано та відправлено готове замовлення?

Як тільки ці моменти з’ясовані, розмова зазвичай стає набагато легшою.

І вам не потрібно запитувати всі в першому електронному листі.

Деякі запитання, природно, виникнуть під час підготовки пропозиції. Інші обговорюватимуться під час відбору зразків і підтвердження замовлення.

Важливо не вибирати постачальника на основі однієї цифри, а потім намагатися визначити решту.

Перше замовлення — це також перший раз, коли обидві сторони дізнаються, як вони працюють разом.

Варто усунути важливі запитання до того, як замовлення буде надіслано.