고객이 원래 요청한 패브릭을 항상 권장하지 않는 이유

때로는 고객이 자신이 원하는 원단이 무엇인지 정확히 알려주는 경우가 있습니다.

구성.

무게.

마무리.

때로는 다른 공급업체의 직물 견본 스크린샷을 보내기도 합니다.

요청은 매우 명확합니다.

'500 GSM 면 플리스로 이걸 만들 수 있나요?'

일반적으로 대답은 '예'입니다.

그러나 항상 그런 것은 아닙니다.

가끔 우리는 디자인과 요청한 원단을 함께 보면서 이런 생각을 합니다.

이것은 당신이 기대하는 결과를 제공하지 않을 것입니다.

그렇다고 원단이 나쁘다는건 아닙니다.

이는 요청한 원단과 의도한 의류가 서로 속하지 않을 수 있음을 의미합니다.

몇 년 전, 한 고객님께서 헤비급 후드티 디자인을 가지고 저희를 찾아오셨습니다.

참고 의류는 매우 편안한 형태를 가졌습니다.

어깨가 떨어졌습니다.

넓은 소매.

부드럽고 약간 둥근 몸체.

고객은 동일한 일반적인 모습을 원했습니다.

그들은 또한 매우 무겁고 단단한 양털을 원했습니다.

그 요청은 처음에는 이해가 되었습니다.

헤비웨이트 후디.

중량급 원단.

당연한 조합인 것 같습니다.

하지만 참조 의류를 좀 더 자세히 살펴본 후 우리는 몇 가지 의심을 품게 되었습니다.

참조는 실제로 무게로 인해 모양이 만들어지지 않았습니다.

부드러움과 드레이프에서 형태를 얻었습니다.

그것이 첫 번째 문제였습니다.

우리는 단순히 요청을 따를 수도 있었습니다.

500GSM.

무거운 양털.

샘플을 만드세요.

피드백을 기다리세요.

그런 다음 필요한 경우 변경합니다.

그만큼 많은 프로젝트가 진행되고 있습니다.

문제는 이로 인해 불필요한 추가 샘플링이 발생하는 경우가 많다는 것입니다.

고객이 샘플을 받습니다.

후드티는 기술적으로 잘 만들어졌습니다.

요청한 원단이 딱 맞습니다.

하지만 실루엣이 엉뚱한 느낌이 듭니다.

몸이 너무 뻣뻣해요.

소매가 자연스럽게 떨어지지 않습니다.

어깨는 레퍼런스보다 더 구조적으로 보입니다.

고객은 다음과 같이 말합니다.

'우리가 보낸 샘플과 다른 것 같습니다.'

그리고 기술적으로는 그들이 옳습니다.

디자인은 비슷해요.

직물이 의복을 변경했습니다.

샘플을 시작하기 전에 문제를 설명했습니다.

고객은 여전히 ​​더 두꺼운 원단을 사용해보고 싶어했습니다.

그것은 완전히 합리적입니다.

때로는 왜 잘못된지 이해하기 전에 잘못된 버전을 확인해야 할 때도 있습니다.

그래서 우리는 그것을 만들었습니다.

첫 번째 샘플은 실패가 아니었습니다.

실제로는 아주 잘 만들어졌습니다.

그것이 결과를 더욱 유용하게 만들었습니다.

비난할만한 명백한 생산 문제는 없었습니다.

원단이 맞았습니다.

측정값이 정확했습니다.

공사가 정확했습니다.

그 의복은 단순히 참조와 다르게 행동했습니다.

고객이 몇 분 동안 착용했습니다.

그런 다음 그것을 벗었습니다.

'왜 재킷처럼 느껴지나요?'

바로 그것이 문제였습니다.

추가된 무게와 견고함으로 인해 후드티의 성격이 바뀌었습니다.

더 이상 편안한 스웨트셔츠처럼 움직이지 않았습니다.

그것은 자신의 모양을 유지했습니다.

고객이 더 많은 무게를 요구했습니다.

그들이 실제로 원했던 것은 더 무거워 보이는 옷이었습니다.

항상 같은 것은 아닙니다.

이런 구별은 꽤 자주 나타난다.

사람들은 직물 무게를 지름길로 사용합니다.

그들이 원하는 것:

프리미엄 느낌.

상당한 손 느낌.

구조적인 실루엣.

따뜻한 옷.

럭셔리한 외관.

그런 다음 더 무거운 GSM을 선택합니다. 왜냐하면 그것이 거기에 도달하는 가장 간단한 방법처럼 보이기 때문입니다.

때로는 작동합니다.

때로는 정반대의 결과를 낳기도 합니다.

옷은 무거워도 여전히 싸게 보일 수 있습니다.

가벼운 천은 드레이프가 잘 되기 때문에 더 비싸 보일 수 있습니다.

매우 무거운 양털은 착용한 지 한 시간이 지나면 손에 감촉이 느껴지고 불편할 수 있습니다.

숫자는 이야기의 한 부분만을 알려줍니다.

우리는 결국 다른 직물을 테스트했습니다.

더 가벼워졌습니다.

그것은 고객의 첫 번째 선택이 아니었습니다.

표면이 부드러워졌습니다.

직물의 움직임이 더 많았습니다.

두 번째 샘플이 돌아왔을 때, 누군가가 그것을 착용하기 전에 그 차이가 분명해졌습니다.

본체는 원본 참조에 더 가까워 보였습니다.

어깨가 자연스럽게 내려갔습니다.

소매가 몸에서 떨어지지 않았어요.

의복은 딱딱한 느낌 없이 견고한 느낌을 받았습니다.

고객은 두 개의 샘플을 나란히 살펴보았습니다.

그런 다음 이렇게 말했습니다.

'가벼운 것이 더 무거워 보입니다.'

그 문장은 모순적으로 들립니다.

그렇지 않았습니다.

두 번째 원단은 고객이 원래 얻고자 했던 시각적 인상을 만들어 냈습니다.

이것이 바로 우리가 때때로 패브릭 요청을 거부하는 이유입니다.

우리가 고객의 제품을 고객보다 더 잘 안다고 생각해서가 아닙니다.

그들은 그들의 브랜드를 알고 있습니다.

그들은 고객을 알고 있습니다.

그들은 자신이 원하는 모습을 알고 있습니다.

그러나 참조 이미지가 모양을 만드는 원인을 항상 알려주는 것은 아닙니다.

고객은 다음과 같이 말할 수 있습니다.

'저는 이 500 GSM 패브릭을 원합니다.'

실제로 의미하는 바는 다음과 같습니다.

'이런 촘촘한 모습을 원해요.'

'나는 옷이 프리미엄처럼 느껴지기를 원합니다.'

'몸이 이 모양을 유지하고 싶어요.'

'소매가 이렇게 떨어지면 좋겠어요.'

그것들은 다른 요구 사항입니다.

다른 직물이 필요할 수 있습니다.

부드러움에도 같은 일이 일어납니다.

고객은 가장 부드러운 원단을 요청할 수 있습니다.

그것은 간단하게 들립니다.

그러나 과도한 부드러움으로 인해 때때로 의류가 디자인에 필요한 구조를 잃을 수 있습니다.

견본처럼 촉감이 뛰어난 원단이 대형 오버사이즈 티셔츠로 제작되면 무너질 수도 있습니다.

약간 더 단단한 느낌의 원단을 사용하면 훨씬 깔끔한 실루엣을 연출할 수 있습니다.

다시 말하지만, 보편적으로 더 나은 직물은 없습니다.

제품에 더 잘 맞는 제품만 있습니다.

우리는 일반적으로 대안을 추천하기 전에 고객이 실제로 달성하려는 것이 무엇인지 이해하려고 노력합니다.

때로는 원래의 원단이 정확히 맞을 때도 있습니다.

그런 다음 그것을 사용합니다.

때로는 더 나은 옵션이 있습니다.

차이가 크다면 이에 대해 논쟁하기보다는 두 가지 작은 테스트를 수행하는 것을 선호합니다.

원래 요청에 따른 원단 1개.

하나는 우리의 권장 사항에 따른 것입니다.

서로 옆에 놓으십시오.

누군가에게 맡겨보세요.

비교는 일반적으로 긴 이메일보다 더 빨리 질문에 대한 답변을 제공합니다.

우리의 추천이 잘못된 프로젝트도 있었습니다.

그런 일도 일어납니다.

더 큰 규모의 생산에 도달하면 패브릭은 다르게 작동할 수 있습니다.

마무리는 손의 느낌을 바꿀 수 있습니다.

다른 색상은 염색 중에 약간 다르게 반응할 수 있습니다.

의복에는 처음에 예상했던 것보다 더 많은 구조가 필요할 수 있습니다.

요점은 모든 추천이 완벽한 척하는 것이 아닙니다.

요점은 방향을 바꿀 시간이 아직 있을 때 문제를 파악하는 것입니다.

이것이 바로 우리가 원단 개발을 별도의 구매 결정으로 간주해서는 안 된다고 생각하는 이유이기도 합니다.

직물은 패턴에 영향을 미칩니다.

패턴은 구성에 영향을 미칩니다.

구조는 의복의 느낌에 영향을 미칩니다.

한 부분을 변경하면 다른 부분도 함께 움직여야 할 수도 있습니다.

처음에 결정된 원단은 몇 주 후에도 최종 제품에 영향을 미칠 수 있습니다.

그렇기 때문에 좋은 패브릭 대화에는 일반적으로 다음 이상이 포함됩니다.

'어떤 GSM을 원하시나요?'

때로는 패브릭 요청에 대한 최선의 대답은 다음과 같습니다.

'예.'

때로는 다음과 같습니다.

'예, 하지만 다른 옵션도 테스트하겠습니다.'

때로는 다음과 같습니다.

'우리는 그렇게 할 수 있지만 그것이 당신이 원하는 결과를 줄 것이라고는 생각하지 않습니다.'

마지막 대답이 항상 가장 쉬운 대답은 아닙니다.

시간도 많이 절약할 수 있습니다.