Zakaj ne priporočamo vedno blaga, ki ga je stranka prvotno zahtevala

Včasih nam stranka natančno pove, kakšno tkanino želi.

Sestava.

Teža.

Zaključek.

Včasih celo pošljejo posnetek zaslona vzorca tkanine drugega dobavitelja.

Zahteva je zelo jasna.

'Lahko naredite to iz 500 GSM bombažnega flisa?'

Običajno je odgovor pritrdilen.

Ampak ne vedno.

Včasih skupaj pogledamo dizajn in zahtevo po tkanini ter pomislimo:

To vam ne bo dalo rezultata, ki ga pričakujete.

To ne pomeni, da je tkanina slaba.

To pomeni, da zahtevana tkanina in predvideno oblačilo morda ne spadata skupaj.

Pred nekaj leti je k nam prišla stranka s težkim dizajnom puloverja s kapuco.

Referenčno oblačilo je bilo zelo sproščene oblike.

Spuščena ramena.

Široki rokavi.

Mehko, rahlo zaobljeno telo.

Stranka je želela enak splošni videz.

Želeli so tudi zelo težek, čvrst flis.

Zahteva je bila sprva smiselna.

Težka majica s kapuco.

Težka tkanina.

Sliši se kot očitna kombinacija.

Toda po natančnejšem ogledu referenčnega oblačila smo imeli nekaj dvomov.

Referenca pravzaprav ni dobila oblike zaradi teže.

Obliko je dobil zaradi mehkobe in draperije.

To je bila prva težava.

Lahko bi preprosto sledili zahtevi.

500 GSM.

Težak flis.

Naredite vzorec.

Počakajte na povratne informacije.

Nato po potrebi naredite spremembe.

Tako gre veliko projektov naprej.

Težava je v tem, da to pogosto povzroči nepotreben dodaten krog vzorčenja.

Stranka prejme vzorec.

Pulover s kapuco je tehnično dobro izdelan.

Tkanina je točno to, kar je bilo zahtevano.

Toda silhueta se zdi napačna.

Telo je preveč trdo.

Rokavi ne padajo naravno.

Ramena so videti bolj strukturirana kot referenčna.

Stranka pravi:

'Ni videti kot vzorec, ki smo ga poslali.'

In tehnično gledano imajo prav.

Zasnova je podobna.

Tkanina je spremenila oblačilo.

Pred začetkom vzorčenja smo razložili težavo.

Stranka je vseeno želela preizkusiti težjo tkanino.

To je povsem razumno.

Včasih morate videti napačno različico, preden lahko razumete, zakaj je napačna.

Tako nam je uspelo.

Prvi vzorec ni bil pokvarjen.

Pravzaprav je bil zelo dobro narejen.

To je tisto, kar je naredilo rezultat bolj uporaben.

Očitnih proizvodnih težav ni bilo.

Tkanina je bila pravilna.

Meritve so bile pravilne.

Konstrukcija je bila pravilna.

Oblačilo se je preprosto obnašalo drugače kot referenca.

Stranka ga je nosila nekaj minut.

Nato ga slekel.

'Zakaj je na otip bolj kot jakna?'

Ravno to je bil problem.

Dodatna teža in čvrstost sta spremenili značaj puloverja s kapuco.

Ni se več premikal kot sproščen pulover.

Imel je svojo obliko.

Stranka je zahtevala večjo težo.

Pravzaprav so si želeli oblačilo na videz težje.

To niso vedno iste stvari.

To razlikovanje se pogosto pojavi.

Ljudje uporabljajo težo blaga kot bližnjico.

Želijo si:

Vrhunski občutek.

Precejšen občutek roke.

Strukturirana silhueta.

Toplo oblačilo.

Luksuzen videz.

Potem izberejo težji GSM, ker se jim zdi najenostavnejša pot do tja.

Včasih deluje.

Včasih ustvari nasprotni rezultat.

Oblačilo je lahko težko, a vseeno videti poceni.

Lažja tkanina je lahko videti dražja, ker se bolje obrne.

Zelo težek flis je lahko impresiven v vaši roki in neudoben po eni uri nošenja.

Številka vam pove le en del zgodbe.

Na koncu smo preizkusili drugo tkanino.

Bilo je lažje.

To ni bila prva izbira stranke.

Površina je bila mehkejša.

Tkanina je imela več gibanja.

Ko je prišel drugi vzorec, je bila razlika očitna, še preden si ga je kdo nadel.

Telo je bilo videti bližje prvotni referenci.

Rama se je naravno spustila.

Rokavi se niso držali stran od telesa.

Oblačilo se je zdelo močno, brez občutka togosti.

Stranka je oba vzorca pogledala enega poleg drugega.

Nato rekel:

'Lažji je videti težji.'

Ta stavek zveni protislovno.

Ni bilo.

Druga tkanina je ustvarila vizualni vtis, ki ga je stranka prvotno želela doseči.

Zato včasih zavračamo zahteve po tkaninah.

Ne zato, ker bi mislili, da kupčev izdelek poznamo bolje kot oni sami.

Poznajo svojo znamko.

Poznajo svoje stranke.

Vedo, kakšen videz želijo.

Toda referenčna slika vam ne pove vedno, kaj ustvarja videz.

Stranka lahko reče:

'Želim to tkanino 500 GSM.'

Kaj dejansko lahko pomenijo je:

'Želim si ta gost videz.'

'Želim, da je oblačilo vrhunsko.'

'Želim, da telo drži to obliko.'

'Želim, da rokavi takole padejo.'

To so različne zahteve.

Morda zahtevajo različne tkanine.

Enako se zgodi z mehkobo.

Stranka lahko zahteva najmehkejšo tkanino, ki je na voljo.

To zveni naravnost.

Toda zaradi pretirane mehkobe lahko včasih oblačilo izgubi strukturo, ki jo dizajn potrebuje.

Tkanina, ki je odlična na otip kot vzorec, se lahko zruši, ko je narejena v veliko preveliko majico.

Tkanina z nekoliko bolj čvrsto roko lahko ustvari veliko čistejšo silhueto.

Še enkrat, univerzalno boljše tkanine ni.

Za izdelek obstaja le boljše ujemanje.

Običajno poskušamo razumeti, kaj stranka dejansko želi doseči, preden priporočimo alternativo.

Včasih je originalna tkanina povsem prava.

Nato ga uporabimo.

Včasih obstaja boljša možnost.

Če je razlika pomembna, raje naredimo dva majhna testa, kot da se o tem prepiramo.

Ena tkanina na podlagi prvotne zahteve.

Ena na podlagi našega priporočila.

Postavite jih enega poleg drugega.

Daj jih nekomu.

Primerjava običajno odgovori na vprašanje hitreje kot dolgo e-poštno sporočilo.

Bili so tudi projekti, pri katerih je bilo naše priporočilo napačno.

Tudi to se zgodi.

Tkanina se lahko obnaša drugače, ko doseže večjo proizvodno serijo.

Končna obdelava lahko spremeni občutek roke.

Drugačna barva lahko med barvanjem reagira nekoliko drugače.

Oblačilo morda potrebuje več strukture, kot smo sprva pričakovali.

Bistvo ni pretvarjati se, da je vsako priporočilo popolno.

Bistvo je ujeti problem, dokler je še čas za spremembo smeri.

Tudi zato menimo, da razvoja tkanin ne bi smeli obravnavati kot ločeno odločitev o nakupu.

Tkanina vpliva na vzorec.

Vzorec vpliva na konstrukcijo.

Konstrukcija vpliva na otip oblačila.

Spremenite en del in drugi se bodo morda morali premakniti z njim.

Odločitev o tkanini na začetku lahko še vedno vpliva na končni izdelek več tednov pozneje.

Zato dober pogovor o tkaninah običajno vključuje več kot:

'Kateri GSM želite?'

Včasih je najboljši odgovor na zahtevo po tkanini:

'Da.'

Včasih je:

'Da, vendar bi preizkusili tudi drugo možnost.'

In občasno je:

'Lahko ga naredimo tako, vendar menimo, da vam ne bo dalo rezultata, ki ga iščete.'

Zadnji odgovor ni vedno najlažji.

Lahko tudi prihrani veliko časa.