전체 의류 프로젝트를 변화시킨 2달러의 차이

첫 번째 인용문은 우리의 것이 아니었습니다.

고객은 우리에게 연락하기 전에 이미 여러 가지 가격을 받았습니다.

그 차이는 작지 않았습니다.

한 공급업체는 개당 거의 2달러 더 저렴했습니다.

1,000개 주문의 경우 2,000달러의 차이가 발생했습니다.

많은 브랜드, 특히 첫 번째 생산을 준비하는 브랜드의 경우 2,000달러는 적은 금액이 아닙니다.

따라서 질문은 합리적이었습니다.

'왜 더 많은 비용을 지불해야 하나요?'

제품은 헤비급 후드티였습니다.

언뜻보기에는 특이한 것이 없습니다.

면 양털.

오버사이즈 핏.

앞면과 뒷면에 스크린 인쇄.

맞춤 라벨.

고객은 우리에게 기술 팩과 그들이 받은 더 낮은 견적을 보냈습니다.

그들은 우리가 가격을 맞출 수 있는지 알고 싶어했습니다.

우리는 즉시 거절하지 않았습니다.

공장 간의 가격 차이는 정상입니다.

때로는 다른 공급업체가 더 나은 원단을 공급하는 경우도 있습니다.

때로는 생산 비용이 더 낮습니다.

때때로 그들은 다른 비즈니스 모델을 가지고 있습니다.

가격이 낮다고 해서 자동으로 품질이 낮아지는 것은 아닙니다.

하지만 가격을 논의하기 전에 무엇이 포함되어 있는지 이해해야 했습니다.

가장 먼저 확인한 것은 원단 사양이었습니다.

테크 팩에서는 두꺼운 양털을 요청했습니다.

다른 공급업체의 견적에는 다음과 같이 간단히 명시되어 있습니다.

'두꺼운 면 플리스.'

그 설명이 맞는 것 같았습니다.

그러나 그것은 불완전했습니다.

무거운 것은 다양한 의미를 가질 수 있습니다.

400 GSM 플리스와 450 GSM 플리스는 모두 '무거운'입니다.

표면이 촘촘한 브러시드 플리스와 기본 플리스는 모두 같은 방식으로 설명할 수 있습니다.

차이점은 옷이 완성되었을 때만 나타납니다.

우리는 견적에 사용된 원단 세부 정보를 요청했습니다.

정보를 비교한 결과 첫 번째 차이점을 발견했습니다.

원단 무게가 고객이 승인한 기준보다 낮았습니다.

극적으로는 아닙니다.

약 40GSM.

단 하나의 의복을 보는 사람은 즉시 눈치 채지 못할 수도 있습니다.

하지만 오버사이즈 후드티의 경우 그 차이가 전체적인 느낌에 영향을 미칩니다.

신체의 구조가 적습니다.

드레이프가 변경됩니다.

옷이 가벼워진 느낌이에요.

두 번째 차이점은 인쇄 과정이었습니다.

고객은 큰 뒷면 그래픽을 원했습니다.

낮은 견적에는 인쇄가 포함되었습니다.

그러나 인쇄 방법을 지정하지 않았습니다.

그게 중요해요.

작은 가슴 로고와 큰 뒷면 그래픽은 전혀 다른 상황입니다.

잉크의 양.

경화 과정.

인쇄의 부드러움.

세탁 후 내구성.

이 모든 것이 최종 결과에 영향을 미칩니다.

세 번째 차이점은 대부분의 고객이 결코 묻지 않는 것이었습니다.

포장.

고객은 각 후드티가 맞춤형 폴리백으로 개별적으로 접혀지기를 기대했습니다.

하단 견적에는 기본 포장이 포함되어 있습니다.

다시 말하지만, 어느 선택도 틀리지 않았습니다.

그들은 단순히 다른 제품이었습니다.

이 시점에서 간단한 비교를 작성했습니다.

우리가 왜 더 나은지 설명하는 문서가 아닙니다.

각 인용문에 실제로 포함된 내용을 비교해 보세요.

구조.

인쇄.

라벨.

포장.

생산 세부 사항.

그 고객은 그것을 보고 이렇게 말했습니다.

'같은 후드티를 비교하는 줄 알았어요.'

그 문장이 문제 전체를 설명했습니다.

의류 제조에서는 두 개의 다른 제품을 설명하는 동안 두 개의 인용문이 유사해 보일 수 있습니다.

하단의 숫자는 비교하기 쉽습니다.

위의 세부 사항은 훨씬 더 어렵습니다.

이것이 가격 논의가 때때로 좌절되는 이유입니다.

한 공장에서는 이렇게 말합니다.

'저희 가격이 더 낮습니다.'

또 다른 사람은 이렇게 말합니다.

'우리 가격이 더 높습니다.'

둘 다 진실을 말하고 있을 수도 있다.

그들은 단순히 같은 것을 생산하지 않을 수도 있습니다.

고객은 결국 가장 낮은 견적을 사용하지 않기로 결정했습니다.

다른 공급자가 반드시 나빴기 때문은 아닙니다.

그들은 더 저렴한 옵션을 선택하려면 원하지 않는 타협이 필요하다는 사실을 깨달았습니다.

그들은 예산을 약간 조정하고 원래 비전에 더 가까운 제품을 개발하기 위해 나아갔습니다.

흥미롭게도 가장 큰 변화는 최종 가격이 아니었습니다.

그것은 그들이 지불하는 것에 대한 고객의 이해였습니다.

그 대화 전에 그들은 같은 후드티에 대해 더 많은 돈을 지불하고 있다고 생각했습니다.

세부 사항을 비교한 후 그들은 서로 다른 두 가지 생산 솔루션 중에서 선택하고 있다는 것을 깨달았습니다.

이는 새로운 브랜드에서 흔히 볼 수 있는 현상입니다.

그들은 대개 예산에 매우 신중합니다.

그래야 합니다.

모든 달러가 중요합니다.

그러나 견적 단계에서 비용을 절감하는 것이 최종 비용을 줄이는 것과 항상 동일한 것은 아닙니다.

더 많은 수정이 필요하거나, 품질 문제가 있거나, 고객의 기대에 미치지 못하는 저렴한 의류는 나중에 훨씬 더 비싸질 수 있습니다.

견적의 목적은 단순히 가장 낮은 숫자를 산출하는 것이 되어서는 안 됩니다.

그 숫자가 무엇을 나타내는지 명확하게 이해하는 것이어야 합니다.

좋은 가격은 가장 저렴한 가격이 아닙니다.

실제로 만들고 싶은 제품의 가격입니다.

때로는 차이가 2달러일 때도 있습니다.

때로는 그 2달러가 완전히 다른 두 옷의 차이일 때도 있습니다.