Razlika od 2 dolara koja je promijenila cijeli projekt odjevnih predmeta

Prvi citat nije bio naš.

Kupac je već primio nekoliko cijena prije nego što nas je kontaktirao.

Razlika nije bila mala.

Jedan je dobavljač bio gotovo 2 USD niži po komadu.

Za narudžbu od 1000 komada to je bila razlika od 2000 USD.

Za mnoge brendove, posebno one koji pripremaju svoju prvu serijsku seriju, 2000 dolara nije mala brojka.

Dakle, pitanje je bilo razumno:

'Zašto bismo platili više?'

Proizvod je bila teška majica s kapuljačom.

Na prvi pogled ništa neobično.

Pamučni flis.

Prevelik kroj.

Sitotisak na prednjoj i stražnjoj strani.

Prilagođena oznaka.

Kupac nam je poslao tehnički paket i nižu ponudu koju je primio.

Htjeli su znati možemo li izjednačiti cijenu.

Nismo odmah rekli ne.

Razlike u cijenama između tvornica su normalne.

Ponekad drugi dobavljač ima bolji izvor tkanine.

Ponekad je njihova proizvodna cijena niža.

Ponekad imaju drugačiji poslovni model.

Niža cijena ne znači automatski nižu kvalitetu.

Ali prije razgovora o cijeni, morali smo razumjeti što je uključeno.

Prvo što smo provjerili bila je specifikacija tkanine.

Tehnički paket zahtijevao je tešku vunu.

Ponuda drugog dobavljača jednostavno je glasila:

'Teški pamučni flis.'

Taj je opis zvučao točno.

Ali bio je nepotpun.

Teško može značiti mnogo različitih stvari.

400 GSM flis i 450 GSM flis su oboje 'teške'

I brušeni flis s gustom površinom i osnovni flis mogu se opisati na isti način.

Razlika se pojavljuje tek kada je odjevni predmet gotov.

Tražili smo detalje tkanine korištene u njihovoj ponudi.

Nakon usporedbe informacija, pronašli smo prvu razliku.

Težina tkanine bila je manja od odobrene reference kupca.

Ne dramatično.

Oko 40 GSM.

Netko tko gleda samo jedan odjevni predmet možda neće odmah primijetiti.

Ali za preveliku majicu s kapuljačom ta razlika utječe na cijeli osjećaj.

Tijelo ima manje strukture.

Zastor se mijenja.

Odjevni predmet djeluje lakše.

Druga razlika je bio proces tiskanja.

Kupac je želio veliku stražnju grafiku.

Niža ponuda uključuje tisak.

Ali nije navela metodu ispisa.

To je bitno.

Mali logo na prsima i velika grafika na leđima potpuno su različite situacije.

Količina tinte.

Proces stvrdnjavanja.

Mekoća otiska.

Trajnost nakon pranja.

Sve to utječe na konačni rezultat.

Treća razlika bila je nešto o čemu većina kupaca nikad ne pita.

Pakiranje.

Kupac je očekivao da će svaka majica s kapuljačom biti pojedinačno presavijena prilagođenom polietilenskom vrećicom.

Donja ponuda uključuje osnovno pakiranje.

Opet, nijedna opcija nije bila pogrešna.

Jednostavno su to bili različiti proizvodi.

U ovom smo trenutku napravili jednostavnu usporedbu.

Ne dokument koji objašnjava zašto smo bili bolji.

Samo usporedba onoga što je svaki citat zapravo uključivao.

Tkanina.

Ispis.

Etikete.

Pakiranje.

Detalji proizvodnje.

Kupac ga je pogledao i rekao:

'Mislio sam da uspoređujemo istu majicu s kapuljačom.'

Ta je rečenica objasnila cijeli problem.

U proizvodnji odjeće dva citata mogu izgledati slično dok opisuju dva različita proizvoda.

Broj na dnu je lako usporediti.

Detalji iznad njega su puno teži.

Zbog toga rasprave o cijenama ponekad postaju frustrirajuće.

Jedna tvornica kaže:

'Naša cijena je niža.'

Drugi kaže:

'Naša cijena je viša.'

Oboje možda govore istinu.

Možda jednostavno ne proizvode istu stvar.

Kupac je na kraju odlučio ne koristiti najnižu ponudu.

Ne zato što je drugi dobavljač nužno bio loš.

Jednostavno su shvatili da će jeftinija opcija zahtijevati kompromise koje nisu htjeli napraviti.

Malo su prilagodili svoj proračun i krenuli naprijed s proizvodom bližim njihovoj izvornoj viziji.

Zanimljivo, najveća promjena nije bila konačna cijena.

To je bilo razumijevanje kupca o tome što plaća.

Prije tog razgovora mislili su da plaćaju više za istu majicu s kapuljačom.

Nakon usporedbe detalja, shvatili su da biraju između dva različita proizvodna rješenja.

To je nešto što često vidimo kod novih marki.

Obično su vrlo oprezni sa svojim budžetom.

Trebali bi biti.

Svaki dolar je važan.

Ali ušteda novca u fazi ponude nije uvijek isto što i smanjenje konačnog troška.

Jeftiniji odjevni predmet koji treba više revizija, ima problema s kvalitetom ili ne odgovara očekivanjima kupaca može kasnije postati puno skuplji.

Cilj ponude ne bi trebao biti jednostavno proizvesti najmanji broj.

Trebalo bi stvoriti jasno razumijevanje onoga što taj broj predstavlja.

Dobra cijena nije najjeftinija cijena.

To je cijena za proizvod koji zapravo želite izgraditi.

Ponekad je razlika 2 dolara.

Ponekad je ta 2 dolara razlika između dva potpuno različita odjevna predmeta.