ข้อผิดพลาดที่แบรนด์เสื้อผ้าทำครั้งแรกก่อนการผลิต

เมื่อผู้ก่อตั้งติดต่อเราครั้งแรก เขามีภาพที่ชัดเจนแล้วว่าต้องการอะไร

เป็นคอลเลกชั่นเสื้อผ้าชุดแรกของเขา

เขามีชื่อแบรนด์

เขามีโลโก้

เขามีมูดบอร์ดที่เต็มไปด้วยข้อมูลอ้างอิง

สิ่งสำคัญที่สุดคือเขามีความคิดมากมาย

ในระหว่างการโทรครั้งแรก เขาพูดบางอย่างที่เราได้ยินค่อนข้างบ่อยจากแบรนด์ใหม่:

'ฉันไม่ต้องการให้คอลเลกชันแรกดูเหมือนเป็นการทดสอบ ฉันอยากให้ผู้คนรู้ว่าแบรนด์ของเราเกี่ยวกับอะไร'

เราเข้าใจสิ่งนั้น

คอลเลกชันแรกเต็มไปด้วยอารมณ์ความรู้สึกมากมาย

สำหรับผู้ก่อตั้ง สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่เสื้อผ้าเท่านั้น

สิ่งเหล่านี้เป็นตัวแทนของการวางแผนและเอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นเวลาหลายเดือน

ความท้าทายคือการช่วยให้เขาเปลี่ยนความคิดเหล่านั้นให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถผลิตได้จริง

แผนเดิมใหญ่กว่าที่เราคาดไว้

มีเสื้อมีฮู้ด เสื้อยืด กางเกงสเวตเตอร์ และแจ็คเก็ต

เกือบทุกชิ้นมีสิ่งพิเศษ

ผ้าที่แตกต่าง

เทคนิคการพิมพ์ที่แตกต่าง

ป้ายกำกับอื่น

รายละเอียดการก่อสร้างที่แตกต่าง

ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้

นั่นไม่ใช่ปัญหา

ปัญหาคือทุกแนวคิดใหม่สร้างกระบวนการพัฒนาขึ้นมาใหม่

ในขั้นตอนการออกแบบ การเพิ่มรายละเอียดเข้าไปอีกประการหนึ่งทำให้รู้สึกเป็นเรื่องง่าย

บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ การเปลี่ยนซิป เพิ่มการปัก หรือสร้างเอฟเฟกต์ผ้าใหม่อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

ในการผลิต ทุกการเปลี่ยนแปลงเชื่อมโยงกับสิ่งอื่น

ผ้าใหม่ส่งผลต่อลวดลาย

การปักใหม่ส่งผลต่อการทดสอบ

อุปกรณ์เสริมใหม่ส่งผลต่อการจัดหา

การก่อสร้างใหม่ส่งผลต่อการสุ่มตัวอย่าง

ผลิตภัณฑ์กลายเป็นการผสมผสานระหว่างการตัดสินใจหลายอย่าง

เราไม่ได้บอกให้ลูกค้าลบทุกอย่างออก

ซึ่งมักจะไม่เป็นประโยชน์

แต่เราถามคำถามอื่นกับเขาแทน:

'หากลูกค้าของคุณจำผลิตภัณฑ์ได้เพียงรายการเดียวจากคอลเลกชันแรกของคุณ ควรจำผลิตภัณฑ์ใด'

มีการหยุดยาว

เขาบอกว่าเสื้อฮู้ด

คำตอบนั้นทำให้การตัดสินใจครั้งต่อไปง่ายขึ้นมาก

เสื้อฮู้ดถือเป็นสินค้าที่แสดงถึงแบรนด์ได้ชัดเจนที่สุด

ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะให้ความสำคัญกับงานชิ้นนั้นมากขึ้น

สินค้าอื่นๆไม่ถูกยกเลิก

พวกเขาถูกทำให้ง่ายขึ้น

ในระหว่างการสุ่มตัวอย่าง เราพบสถานการณ์ทั่วไปอีกอย่างหนึ่ง

ลูกค้าอยากให้เสื้อฮู้ดดูพรีเมี่ยม

เขาส่งผลิตภัณฑ์อ้างอิงหลายรายการจากแบรนด์สตรีทแวร์ชื่อดัง

ปัญหาคือว่าการอ้างอิงแต่ละรายการมีบางอย่างที่เขาชอบ

คนหนึ่งมีผ้า

อีกคนก็พอดี

อีกคนก็มีรายละเอียด

เขาต้องการรวมทั้งหมดไว้ในผลิตภัณฑ์เดียว

สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งกับแบรนด์ใหม่

พวกเขาไม่ได้คัดลอกผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการ

พวกเขากำลังพยายามสร้างสิ่งที่ดีกว่าด้วยการรวบรวมส่วนที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์มากมาย

ความคิดนี้สมเหตุสมผล

แต่บางครั้งผลลัพธ์สุดท้ายก็ไม่ชัดเจน

เราได้พูดคุยกันหลายครั้งเกี่ยวกับเสื้อฮู้ด

โฟกัสควรเป็นรูปร่างที่ใหญ่เกินไปหรือไม่?

ควรจะเป็นผ้าหนามั้ย?

มันควรจะเป็นงานปักใช่ไหม?

มันควรจะจบแล้วเหรอ?

ในที่สุด เราตัดสินใจว่าความรู้สึกที่สำคัญที่สุดคือภาพเงาและเนื้อผ้า

งานปักยังคงอยู่แต่กลับสะอาดขึ้น

รายละเอียดเพิ่มเติมบางส่วนถูกลบออก

เสื้อฮู้ดเริ่มซับซ้อนน้อยลง

แต่มันก็ใกล้เคียงกับสิ่งที่แบรนด์ต้องการมากขึ้น

สิ่งหนึ่งที่เราสังเกตเห็นในระหว่างโปรเจ็กต์นี้คือแบรนด์ที่เพิ่งเริ่มแรกมักจะกังวลเกี่ยวกับการลบรายละเอียดออก

พวกเขาคิดว่า:

'ถ้าเราลบบางอย่างออกไป สินค้าจะมีความพิเศษน้อยลง'

แต่ลูกค้ามักจะไม่ได้สัมผัสกับเสื้อผ้าโดยดูที่ชุดเทคโนโลยี

พวกเขาสัมผัสมันได้ด้วยการสวมใส่มัน

ความพอดี.

ความสะดวกสบาย

ความรู้สึกของเนื้อผ้า

รูปลักษณ์โดยรวม.

สิ่งเหล่านี้มักจะสำคัญมากกว่าการมีรายการคุณสมบัติที่กำหนดเองที่ยาวที่สุด

มีบทเรียนอีกบทเรียนจากโครงการนี้

ปริมาณการผลิตครั้งแรก

ในตอนแรกลูกค้าต้องการผลิตในปริมาณที่มากขึ้นเนื่องจากราคาต่อหน่วยดีกว่า

จากมุมมองของการกำหนดราคานั่นก็สมเหตุสมผล

แต่นี่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด

ไม่มีประวัติการขาย

ไม่มีใครรู้ว่าขนาดใดจะขายได้เร็วกว่า

ไม่มีใครรู้ว่าลูกค้าต้องการสีไหน

หลังจากหารือกันแล้ว ลูกค้าจึงตัดสินใจเริ่มต้นด้วยปริมาณที่ควบคุมได้มากขึ้น

มันไม่ใช่ต้นทุนต่อชิ้นที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แต่มันทำให้แบรนด์มีความยืดหยุ่นมากขึ้น

หากผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีก็สามารถเพิ่มคำสั่งซื้อครั้งต่อไปได้อย่างมั่นใจมากขึ้น

ไม่กี่เดือนต่อมา เราได้หารือเกี่ยวกับลำดับที่สอง

บทสนทนาแตกต่างออกไปมาก

ลูกค้ารู้อยู่แล้วว่าสไตล์ใดทำงานได้ดีที่สุด

พวกเขารู้ว่าลูกค้าชอบสีไหน

พวกเขารู้ว่ารายละเอียดใดบ้างที่ลูกค้าสังเกตเห็น

การรวบรวมครั้งที่สองนั้นง่ายกว่าเพราะมีข้อมูลจริงอยู่เบื้องหลังการตัดสินใจทุกครั้ง

เมื่อมองย้อนกลับไป ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในโครงการแรกไม่ใช่การผลิต

โรงงานสามารถผลิตสินค้าได้

วัสดุก็มีพร้อม

เทคนิคก็เป็นไปได้

ส่วนที่ยากคือการตัดสินใจว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด

สำหรับแบรนด์เสื้อผ้าใหม่ ทุกไอเดียรู้สึกว่ามีความสำคัญ

และบางครั้งก็เป็นความคิดที่ดีทั้งหมด

แต่คอลเลกชันยังคงต้องการลำดับความสำคัญ

ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดมากที่สุดเสมอไป

โดยปกติแล้วการตัดสินใจทุกครั้งจะสนับสนุนแนวคิดเดียวกัน

คอลเลกชันแรกไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ทุกสิ่งที่แบรนด์สามารถทำได้

ต้องให้ลูกค้ามีเหตุผลในการจดจำ

นั่นคือสิ่งที่หลายแบรนด์จะเข้าใจหลังจากการผลิตครั้งแรกเท่านั้น

และนั่นเป็นเรื่องปกติโดยสมบูรณ์

คอลเลกชันแรกไม่ใช่แค่การเปิดตัวเท่านั้น

ยังเป็นจุดเริ่มต้นของการทำความเข้าใจว่าจริงๆ แล้วแบรนด์ต้องการจะเป็นอะไร