サンプルは作らなかった - まず価格が間違っていたから

ほとんどの顧客はサンプルを作りたいために衣料品メーカーに問い合わせます。

彼らにはアイデアがあります。

参考画像があります。

欲しい生地がすでにある場合もあります。

自然な次のステップは簡単に思えます。

サンプルを作ります。

しかし、すぐにサンプルを作成することが実際には間違った決定となる状況もあります。

それができないからではありません。

なぜなら、製品自体がまだ財務的に定義されていないからです。

少し前に、お客様からプレミアム パーカー コレクションについてご連絡がありました。

コンセプトが面白かったです。

彼らはオーバーサイズのシルエットを求めていました。

厚手のコットンフリース。

カスタムウォッシュエフェクト。

刺繍の詳細。

特別なパッケージ。

参考画像はハイエンドのストリートウェア製品のように見えました。

デザインの観点から見ると、すべてが理にかなっていました。

課題は、目標株価について議論したときに現れました。

顧客は、パーカーを特定の小売価格で販売することを希望していました。

予想される生産コストを計算した後、ギャップがあることがわかりました。

小さなギャップではありません。

彼らが説明した製品は、ある価格レベルに属していました。

目標予算は別のものでした。

これは多くの新興ブランドが経験する状況です。

彼らは好きな製品からインスピレーションを集めます。

彼らはその姿を見ます。

生地。

詳細。

梱包。

しかし、彼らは最終製品の背後にあるすべてを常に見ているわけではありません。

プレミアムパーカーは、たった 1 つの理由で高価ではありません。

それは通常、多くの小さな決定の結果です。

生地の重さ。

糸の品質。

染色工程。

洗浄。

トリム。

工事の詳細。

梱包。

それぞれの決断が何かを加えます。

サンプルを続行することもできました。

それは簡単だったでしょう。

素敵なパーカーを作ることができました。

顧客はそれを受け取ることになります。

そして、数週間後には同じ会話をすることになります。

「サンプルは素晴らしそうですが、コストが高すぎます。」

その時点で双方とも時間をロスします。

代わりに、サンプリングの前に製品をレビューすることを提案しました。

私たちは 1 つの質問から始めました。

「顧客にとってこのパーカーのどの部分が最も重要ですか?」

答えは面白かったです。

お客様が最も気にかけていたのは以下の点でした。

オーバーサイズのシェイプ。

柔らかなプレミアム感。

ヴィンテージ感溢れる佇まい。

彼らは、コストを増加させている高価な詳細の一部についてはあまり気にしませんでした。

そこで私たちは製品を別の視点から見ました。

ない：

「この正確な参照をするにはどうすればよいでしょうか?」

しかし：

「同じ顧客エクスペリエンスを生み出すにはどうすればよいでしょうか?」

それらは別の質問です。

最初の調整は生地でした。

当初のリクエストは非常に厚手のフリースでした。

印象的に見えました。

しかし、ターゲット顧客について話し合った結果、目標は単に最大重量ではないことがわかりました。

目指したのは、充実したプレミアム感。

私たちは、構造が少し異なる別のフリースをテストしました。

まだ重く感じました。

まだ正しい外観を保っていました。

しかし、コストはより適切でした。

2番目の調整は刺繍です。

オリジナルのデザインでは、非常に高密度の刺繍スタイルが使用されていました。

視覚的にはプレミアムに見えました。

しかし、制作時間ははるかに長くかかりました。

全体的な外観を変更せずに、いくつかの領域を簡素化しました。

お客様はそれでも希望どおりの外観を実現できました。

製造コストが大幅に変わりました。

3つ目の調整は梱包でした。

お客様は当初、パーカーごとにカスタム ボックスを希望していました。

印象的に見えました。

しかし、最初のコレクションでは、コストへの影響を正当化するのが困難でした。

私たちは、衣類自体にもっと投資し、アップグレードされた、より実用的なパッケージを使用することを提案しました。

こうした議論を経て、製品の方向性がより明確になりました。

私たちが最終的に作成したサンプルは、元のコンセプトと同一ではありませんでした。

そのほうが事業計画にぴったりでした。

顧客は、目標コストに近づけながら、ブランド イメージに合ったパーカーを受け取りました。

このため、サンプルを作成する前に目標価格を尋ねることがあります。

顧客が利用できる金額を知りたいからではありません。

目的が違います。

次の関係を理解し​​たいと考えています。

彼らが想像する製品。

顧客が期待する製品。

制作するには予算が必要でした。

優れた製造業者は、次のように答えるだけではありません。

「これ作ってもいいですか？」

より重要な質問は次のとおりです。

「これをうまく作ることができるでしょうか？」

見た目は完璧でも現実的な販売価格に達しない製品は、持続可能なブランドを構築するのが困難です。

もちろん、顧客が明確なプレミアム ポジショニングを持っている場合もあります。

そのような場合、より高い生産コストは完全に合理的である可能性があります。

高級ブランドと新興ブランドは同じタイプのパーカーを使用するかもしれませんが、決定は大きく異なります。

普遍的な「適切な」コストはありません。

製品戦略に見合ったコストしかない。

最も高価なサンプルが、必ずしも最高価格のサンプルであるとは限りません。

場合によっては、最も高価なサンプルは、製品が何を達成することになっているのかを誰もが理解する前に作成されたものであることがあります。

サンプルは質問に答える必要があります。

新たな驚きを生み出すものであってはなりません。

だからこそ、私たちがまだ作らないことに決めたサンプルが最高のサンプルになることもあります。

まず、その製品が意味のあるものであるかどうかを確認します。

そしてそのアイデアを衣服に落とし込みます。