Sampel Yang Kami Tidak Pernah Buat — Kerana Harga Tersalah Dahulu

Kebanyakan pelanggan menghubungi pengeluar pakaian kerana mereka ingin membuat sampel.

Mereka ada idea.

Mereka mempunyai imej rujukan.

Kadang-kadang mereka sudah mempunyai kain yang mereka inginkan.

Langkah seterusnya yang semula jadi kelihatan mudah:

Buat sampel.

Tetapi terdapat situasi di mana membuat sampel dengan segera sebenarnya adalah keputusan yang salah.

Bukan kerana kita tidak dapat melakukannya.

Kerana produk itu sendiri belum ditakrifkan secara kewangan.

Sebentar tadi, seorang pelanggan menghubungi kami tentang koleksi hoodie premium.

Konsep itu menarik.

Mereka mahukan siluet bersaiz besar.

Bulu kapas yang berat.

Kesan basuh tersuai.

Butiran sulaman.

Pembungkusan khas.

Imej rujukan kelihatan seperti produk pakaian jalanan mewah.

Dari perspektif reka bentuk, semuanya masuk akal.

Cabaran muncul apabila kita membincangkan harga sasaran.

Pelanggan mahukan hoodie itu dijual pada harga runcit tertentu.

Selepas mengira kos pengeluaran yang dijangkakan, kami menyedari terdapat jurang.

Bukan sedikit jurang.

Produk yang mereka huraikan tergolong dalam satu tahap harga.

Bajet sasaran adalah milik yang lain.

Ini adalah situasi yang dialami oleh banyak jenama baharu.

Mereka mengumpul inspirasi daripada produk yang mereka suka.

Mereka melihat rupa.

kain.

Butirannya.

Pembungkusan.

Tetapi mereka tidak selalu melihat segala-galanya di sebalik produk akhir itu.

Hoodie premium tidak mahal kerana satu perkara.

Ia biasanya hasil daripada banyak keputusan kecil.

Berat kain.

Kualiti benang.

Proses pencelupan.

Mencuci.

Trims.

Butiran pembinaan.

Pembungkusan.

Setiap keputusan menambah sesuatu.

Kami boleh meneruskan dengan sampel.

Itu akan menjadi mudah.

Kami boleh menghasilkan hoodie yang cantik.

Pelanggan akan menerimanya.

Kemudian kami akan mengadakan perbualan yang sama beberapa minggu kemudian:

'Sampel kelihatan hebat, tetapi kosnya terlalu tinggi.'

Pada ketika itu, kedua-dua pihak kehilangan masa.

Sebaliknya, kami mencadangkan menyemak produk sebelum pensampelan.

Kami mulakan dengan satu soalan:

'Bahagian hoodie yang manakah paling penting kepada pelanggan anda?'

Jawapannya menarik.

Pelanggan paling mengambil berat tentang:

Bentuk yang bersaiz besar.

Rasa premium lembut.

Penampilan vintaj.

Mereka kurang mengambil berat tentang beberapa butiran mahal yang meningkatkan kos.

Jadi kami melihat produk secara berbeza.

bukan:

'Bagaimana kita membuat rujukan tepat ini?'

Tetapi:

'Bagaimanakah kita boleh mencipta pengalaman pelanggan yang sama?'

Itu adalah soalan yang berbeza.

Pelarasan pertama ialah fabrik.

Permintaan asal adalah untuk bulu yang sangat berat.

Ia kelihatan mengagumkan.

Tetapi selepas membincangkan pelanggan sasaran, kami menyedari matlamatnya bukan sekadar berat maksimum.

Matlamatnya adalah perasaan premium yang besar.

Kami menguji bulu lain dengan struktur yang sedikit berbeza.

Masih terasa berat.

Ia masih mempunyai penampilan yang betul.

Tetapi kosnya lebih sesuai.

Pelarasan kedua ialah sulaman.

Reka bentuk asal menggunakan gaya sulaman yang sangat padat.

Secara visual, ia kelihatan premium.

Tetapi masa pengeluaran adalah lebih tinggi.

Kami memudahkan beberapa kawasan tanpa mengubah penampilan keseluruhan.

Pelanggan masih mencapai rupa yang mereka inginkan.

Kos pembuatan berubah dengan ketara.

Pelarasan ketiga ialah pembungkusan.

Pelanggan pada asalnya mahukan kotak tersuai untuk setiap hoodie.

Ia kelihatan mengagumkan.

Tetapi untuk koleksi pertama, kesan kos sukar untuk dibenarkan.

Kami mencadangkan untuk melabur lebih banyak dalam pakaian itu sendiri dan menggunakan pembungkusan yang dinaik taraf tetapi lebih praktikal.

Selepas perbincangan ini, hala tuju produk menjadi lebih jelas.

Sampel yang kami buat akhirnya tidak sama dengan konsep asal.

Ia lebih sesuai dengan rancangan perniagaan.

Pelanggan menerima hoodie yang sepadan dengan imej jenama sambil kekal lebih dekat dengan kos sasaran mereka.

Itulah sebabnya kami kadang-kadang meminta harga sasaran sebelum membuat sampel.

Bukan kerana kita ingin tahu berapa banyak wang yang ada pada pelanggan.

Tujuannya berbeza.

Kami ingin memahami hubungan antara:

Produk yang mereka bayangkan.

Produk yang diharapkan oleh pelanggan mereka.

Anggaran yang diperlukan untuk menghasilkannya.

Pengilang yang baik bukan sahaja harus menjawab:

'Bolehkah kita membuat ini?'

Soalan yang lebih penting ialah:

'Bolehkah kita berjaya melakukannya?'

Produk yang kelihatan sempurna tetapi tidak dapat mencapai harga jualan yang realistik adalah sukar untuk dibina menjadi jenama yang mampan.

Sudah tentu, terdapat juga masa apabila pelanggan mempunyai kedudukan premium yang jelas.

Dalam kes tersebut, kos pengeluaran yang lebih tinggi mungkin benar-benar munasabah.

Jenama mewah dan jenama permulaan mungkin menggunakan jenis hoodie yang sama tetapi membuat keputusan yang sangat berbeza.

Tiada kos 'betul' universal.

Hanya ada kos yang sepadan dengan strategi produk.

Sampel yang paling mahal tidak selalunya yang mempunyai harga tertinggi.

Kadangkala sampel yang paling mahal adalah yang dibuat sebelum semua orang memahami apa yang sepatutnya dicapai oleh produk itu.

Sampel hendaklah menjawab soalan.

Ia tidak sepatutnya mencipta kejutan baru.

Itulah sebabnya kadangkala sampel terbaik ialah sampel yang kami putuskan untuk tidak buat lagi.

Pertama, kami memastikan produk itu masuk akal.

Kemudian kita menukar idea itu menjadi pakaian.