Το φθηνότερο ύφασμα μας κόστισε περισσότερα χρήματα

Ο πελάτης ήρθε σε εμάς με έναν πολύ ξεκάθαρο στόχο.

Ήθελαν να μειώσουν το κόστος της κουκούλας τους.

Τίποτα ασυνήθιστο σε αυτό.

Η παραγγελία μεγάλωνε και προσπαθούσαν να βελτιώσουν το περιθώριο κέρδους τους πριν από την επόμενη κυκλοφορία.

Είχαν ήδη βρει έναν προμηθευτή υφασμάτων που προσφέρει ένα φθηνότερο φλις.

Η τιμή φαινόταν καλή.

Μας ρώτησαν λοιπόν:

'Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτό το ύφασμα;'

Στην αρχή, δεν υπήρχε λόγος να πω όχι.

Ζητήσαμε τις λεπτομέρειες του υφάσματος και ένα δείγμα.

Το ύφασμα φαινόταν καλό.

Η αίσθηση του χεριού ήταν πραγματικά πολύ καλή.

Στα χαρτιά, φαινόταν σαν ένας εύκολος τρόπος εξοικονόμησης χρημάτων.

Μετά αρχίσαμε να υπολογίζουμε το ίδιο το hoodie.

Η διαφορά στην τιμή του υφάσματος ήταν αισθητή.

Το νέο ύφασμα ήταν φθηνότερο ανά κιλό.

Αν συγκρίναμε μόνο την προσφορά του υφάσματος, η απόφαση φαινόταν προφανής.

Αλλά συνήθως δεν υπολογίζουμε ένα ρούχο με αυτόν τον τρόπο.

Ένα hoodie δεν πωλείται με το κιλό.

Πωλείται ανά τεμάχιο.

Θέλαμε λοιπόν να μάθουμε τι θα έκανε το φθηνότερο ύφασμα στο κόστος ενός τελειωμένου κουκούλα.

Αυτό άλλαξε τη συζήτηση.

Το πρώτο πράγμα που ελέγξαμε ήταν το πλάτος του υφάσματος.

Το νέο ύφασμα ήταν ελαφρώς πιο στενό.

Αυτό δεν ακούγεται πολύ.

Αλλά η κουκούλα ήταν υπερμεγέθη.

Τα πάνελ του αμαξώματος ήταν ήδη αρκετά φαρδιά.

Ένα στενότερο ύφασμα σήμαινε ότι ο μαρκαδόρος είχε λιγότερο χώρο για να εργαστεί.

Η απόδοση κοπής δεν ήταν τόσο καλή.

Χρειαζόταν περισσότερο ύφασμα για το ίδιο ρούχο.

Η τιμή ανά κιλό είχε πέσει.

Η ποσότητα υφάσματος που απαιτείται ανά κουκούλα είχε αυξηθεί.

Στη συνέχεια ελέγξαμε τη συρρίκνωση.

Το αρχικό ύφασμα είχε ήδη δοκιμαστεί κατά τη δειγματοληψία.

Το νέο ύφασμα είχε διαφορετική αντίδραση μετά το πλύσιμο.

Η αλλαγή δεν ήταν δραματική.

Ήταν όμως αρκετό να έχει σημασία για ένα μεγάλο ρούχο.

Μετά το πλύσιμο, το μήκος του σώματος και το μήκος του μανικιού άλλαξαν διαφορετικά.

Θα μπορούσαμε να προσαρμόσουμε το μοτίβο για να αντισταθμίσουμε.

Αλλά αυτό σήμαινε έναν άλλο γύρο δοκιμών.

Και κάτι άλλο που πρέπει να ελέγχετε κατά την παραγωγή.

Ο πελάτης ρώτησε:

'Δηλαδή εξοικονομούμε χρήματα;'

Επιστρέψαμε στους αριθμούς.

Το ίδιο το ύφασμα ήταν φθηνότερο.

Αλλά το ρούχο δεν γινόταν φθηνότερο κατά το ίδιο ποσό.

Η επιπλέον κατανάλωση μείωσε μέρος της εξοικονόμησης.

Η πρόσθετη δοκιμή πρόσθεσε το κόστος ανάπτυξης.

Η διαφορετική συμπεριφορά συρρίκνωσης δημιούργησε μια άλλη μεταβλητή παραγωγής.

Και ακόμα δεν είχαμε κοιτάξει το φινίρισμα.

Το νέο ύφασμα είχε ελαφρώς διαφορετική επιφάνεια.

Δεν ήταν κακό.

Απλώς δεν είχε την ίδια απαλότητα με το πρωτότυπο μετά το πλύσιμο.

Για να πλησιάσουμε πιο κοντά στο εγκεκριμένο δείγμα, χρειάστηκε να προσαρμόσουμε τη διαδικασία φινιρίσματος.

Αυτό πρόσθεσε ένα άλλο κόστος.

Σε αυτό το σημείο, το αρχικό 'φθηνότερο ύφασμα' δεν φαινόταν πλέον τόσο φθηνό.

Δείξαμε στον πελάτη και τους δύο υπολογισμούς.

Όχι μόνο:

Ύφασμα Α = Χ $/κιλό

και

Ύφασμα Β = $Y/kg

Αντίθετα, συγκρίναμε το εκτιμώμενο κόστος ενός τελειωμένου κουκούλα.

Αυτό ήταν πολύ πιο χρήσιμο.

Η διαφορά μεταξύ των δύο υφασμάτων ήταν πλέον πολύ μικρότερη από ό,τι περίμενε ο πελάτης.

Και η φθηνότερη επιλογή ήρθε με περισσότερες μεταβλητές.

Δεν είπαμε στον πελάτη ότι έπρεπε να κρατήσει το αρχικό ύφασμα.

Αυτό θα ανατρέψει τον σκοπό της σύγκρισης επιλογών.

Αντίθετα, προτείναμε να δοκιμάσετε ένα ακόμη ύφασμα.

Δεν ήταν το φθηνότερο ύφασμα που είχαμε βρει.

Δεν ήταν και το πιο ακριβό.

Είχε όμως μεγαλύτερο εύχρηστο πλάτος, πιο προβλέψιμη συρρίκνωση και επιφάνεια πιο κοντά στο εγκεκριμένο δείγμα.

Η τιμή του υφάσματος ήταν κάπου στη μέση.

Όταν υπολογίσαμε το έτοιμο ρούχο, στην πραγματικότητα μας έδωσε το καλύτερο αποτέλεσμα.

Αυτός είναι ένας από τους λόγους που η τιμή του υφάσματος μπορεί να είναι παραπλανητική.

Ένα φθηνότερο ύφασμα μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα.

Μπορεί όμως και να αυξήσει την κατανάλωση.

Μπορεί να αλλάξει την απόδοση κοπής.

Μπορεί να δημιουργήσει μεγαλύτερη συρρίκνωση.

Μπορεί να απαιτεί διαφορετικό φινίρισμα.

Μπορεί να επηρεάσει το ράψιμο.

Μπορεί ακόμη και να αλλάξει την εμφάνιση του τελειωμένου ενδύματος.

Κανένα από αυτά τα κόστη δεν εμφανίζεται στην πρώτη προσφορά υφάσματος.

Έχουμε δει πελάτες να συγκρίνουν προμηθευτές χρησιμοποιώντας μόνο την τιμή του υφάσματος στο παρελθόν.

Είναι κατανοητό.

Ο αριθμός είναι εύκολο να συγκριθεί.

Τα 4,20 $/κιλό φαίνονται φθηνότερα από 4,70 $/κιλό.

Αλλά αν ένα ύφασμα απαιτεί περισσότερη κατανάλωση για να παραχθεί το ίδιο ρούχο, η σύγκριση είναι ελλιπής.

Ο αριθμός που έχει σημασία είναι πιο κοντά στο:

Πόσο μας κοστίζει αυτό το ύφασμα ανά τελειωμένο ρούχο;

Αυτή είναι μια διαφορετική ερώτηση.

Υπήρχε ένα άλλο ενδιαφέρον μέρος αυτού του έργου.

Ο πελάτης αρχικά πίστευε ότι προσπαθούσαμε να του αποτρέψουμε τη χρήση του φθηνότερου υφάσματος.

Δεν ήμασταν.

Εάν το φθηνότερο ύφασμα είχε όντως παραγάγει το φούτερ με φούτερ χαμηλότερου κόστους χωρίς να θέτει σε κίνδυνο το προϊόν, θα το χρησιμοποιούσαμε ευχαρίστως.

Το πρόβλημα δεν ήταν η τιμή του υφάσματος.

Το πρόβλημα ήταν η διακοπή του υπολογισμού πολύ νωρίς.

Στην παραγωγή ρούχων, η εξοικονόμηση χρημάτων γίνεται συχνά μέσω μικρών αποφάσεων.

Αλλά το φθηνότερο εξάρτημα δεν είναι αυτόματα η φθηνότερη λύση.

Μερικές φορές ένα ελαφρώς πιο ακριβό ύφασμα δημιουργεί λιγότερα απόβλητα.

Μερικές φορές ένα καλύτερο πλάτος υφάσματος μειώνει την κατανάλωση.

Μερικές φορές ένα πιο σταθερό ύφασμα σώζει έναν γύρο ανάπτυξης.

Και μερικές φορές το να πληρώσεις λίγο παραπάνω για το υλικό κάνει το τελικό ρούχο φθηνότερο.

Ο πελάτης τελικά επέλεξε τη μεσαία επιλογή.

Το ύφασμα δεν ήταν το φθηνότερο που είχαν βρει.

Αλλά το τελειωμένο hoodie ήταν πιο κοντά στο κόστος-στόχο.

Το πιο σημαντικό, συμπεριφέρθηκε πολύ πιο προβλέψιμα κατά την παραγωγή.

Ο αρχικός στόχος ήταν να μειωθεί το κόστος των hoodie.

Αυτό το πετύχαμε.

Απλώς δεν το κάναμε επιλέγοντας το φθηνότερο ύφασμα.

Αυτή η διάκριση έχει σημασία.

Όταν συγκρίνουμε υφάσματα, δεν ρωτάμε μόνο:

'Πόσο κοστίζει το ύφασμα;'

Ρωτάμε επίσης:

'Πόσο θα μας κοστίσει αυτό το ύφασμα για να μετατραπούμε στο ρούχο που πραγματικά θέλουμε;'